<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    I recently contacted our Pearson rep with a problem a student was
    having and asked<br>
    them additional questions pertaining to access.  Here's what I found
    out.<br>
    <br>
    1) If you took the class in F18 or SP19 you access should just carry
    over.  If you took<br>
        it before F18 you'll have to sign up for Mastering again since
    it is a different version.<br>
    <br>
        If you took 1210 or 1220 in F18 or Sp19 at a branch campus you
    might not be able<br>
        to access the current Mastering.  When you contact Pearson
    support let them know<br>
        you were at a branch campus.  If they still can't help e-mail me
    and let me know<br>
        what the problem is and you took this at a branch campus.<br>
    <br>
    2) You should have 48-month access (at least to the e-text, I'm not
    sure about MC).<br>
        There's a special Mastering course you have to enroll in to get
    access after this semester.<br>
        You should receive an e-mail at the end of the semester about
    this.  This will be useful<br>
        if you're planning on going on to graduate or professional
    school and you have to take<br>
        a standardized exam.  You can still access the text for
    reviewing the material.<br>
    <br>
    3) Students can access Mastering through Carmen or though <a
      href="http://www.pearsonmylabandmastering.com">www.pearsonmylabandmastering.com</a><br>
        (not <a href="http://www.masteringchemistry.com">www.masteringchemistry.com</a>). 
    You used to have to go through Carmen but that is<br>
        no longer the case.<br>
    <br>
    Dr. Zellmer<br>
  </body>
</html>